Obchodní podmínky

 

1. Identifikace provozovatele

 

Provozovatelem internetového obchodu www.babywoods.cz je:

Tomáš Plch
IČ: 14315190
Sídlo: Kulířov 86, 679 06 Kulířov, Česká republika
(dále jen „prodávající“)

Prodávající není plátcem DPH.

Kontaktní údaje:
E-mail: info@babywoods.cz
Telefon: +420 777 612 400

 

2. Úvodní ustanovení

 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu www.babywoods.cz.

Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

Právní vztahy se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

3. Informace o zboží a cenách

 

Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Informace o vlastnostech zboží, jeho dostupnosti a dodací lhůtě jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen, přičemž tato změna nemá vliv na již potvrzené objednávky.

 

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno e-mailem na adresu kupujícího.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje nezbytné pro vyřízení objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití objednávkového systému.

 

5. Platební podmínky

 

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Shoptet Pay
• rychlou online platbou prostřednictvím služeb Google Pay nebo Apple Pay
• bankovním převodem na účet prodávajícího
• dobírkou – hotově při převzetí zboží

Online platby jsou zajišťovány prostřednictvím platební brány Shoptet Pay. Poskytovatel platební brány je společnost Shoptet Pay, která zajišťuje bezpečný průběh platebních transakcí.

Údaje o platební kartě nejsou prodávajícímu zpřístupněny a jsou zpracovávány výhradně poskytovatelem platební brány.

 

6. Dodání zboží

 

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravních služeb na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Dodací lhůta je od 10 do 15 dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak.

V případě prodloužení dodací lhůty bude kupující o této skutečnosti informován.

 

7. Převzetí zboží

 

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a stav zásilky.

V případě zjevného poškození zásilky je kupující oprávněn zásilku nepřevzít a tuto skutečnost oznámit přepravci i prodávajícímu.

 

8. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

 

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy je nutné oznámit prodávajícímu jednoznačným prohlášením, a to zejména:

• e-mailem
• poštou
• prostřednictvím kontaktního forumálře

 

Formulář je k dispozici ke stažení zde:

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PDF

 

Podmínky vrácení zboží

Vrácené zboží musí:

• být nepoužité a nepoškozené
• být, pokud možno, v původním obalu
• být zasláno zpět spolu s dokladem o koupi nebo jiným prokázáním nákupu

Zboží je nutné odeslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.

 

Vrácení peněz

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnější nabízené dopravy), nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz proběhne bezhotovostně na účet kupujícího nebo stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Prodávající je oprávněn vrácení peněz pozdržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.

 

9. Reklamace a práva z vadného plnění

 

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující má právo uplatnit reklamaci ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@babywoods.cz nebo telefonicky na +420 777 612 400.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

 

10. Ochrana osobních údajů

 

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách internetového obchodu.

 

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

Platformu pro řešení sporů online lze nalézt na adrese:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

12. Závěrečná ustanovení

 

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webových stránkách www.babywoods.cz.